医院门
返回2017年7月，集团家无人超市开业，完全基于扫码识别和扫码支付的销售模式，让人惊呼，新零售的时代说来就来啦。对于医院病房门行业而言，在消费升级的背景下，新零售的提出与践行，不仅为整个行业的转型升级提供了可供选择的方向，而且将度重塑医院病房门产业的价值链条，并解决传统医院病房门消费的诸多固有痛点。
1、要比顾客自己更懂顾客。
新零售到底是什么？你可以简单地将之理解为线上+线下+物流，你也可以将之深入地解读为：企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。不过，具体到医院病房门行业，对于新零售的理解和实践又有着显著的不相同。
“我们都知道，医院病房门行业有着天然重服务重体验的特性，不同于服装和美妆，家具产品的搭配性、体验性更强，因此线下始终是关键的一环。”在尚品宅配副总经理赵坤看来，所谓的医院病房门新零售，不管是原先线上线下的独立、冲突，还是走向混合、融合，关键在于通过改善顾客价值、提高经营效率。通过精准化、体验为主的模式，去了解消费者，满足并引导消费需求，来实现消费升级。按照赵坤的理解，医院病房门新零售，就是要比顾客自己更懂顾客，给予顾客更高的价值，而支撑医院病房门新零售的三大核心则是：以消费者为中心；用大数据驱动营销；包含服务体验在内的泛零售。
香江集团商业事业部助理总经理陆其风则认为，早在新零售这个概念提出之前，很多医院病房门企业便已经在实践“医院病房门新零售”了，因此谈不上是一种全新的业态。不过，未来随着竞争的医院病房门，在新零售浪潮的引领之下，未来3到5年，很多企业都会被卷入新零售的变革中，谁变革得早，就能走在风口；谁变革得慢，就会比较被动。传统的医院病房门企业要学会借力互联网，进行度的竞争。同时，要利用大数据分析，把消费端、生产端和流通端串联起来，让企业运转变得更加高效。
2、消费主体的转变和消费需求的升级。
2016年10月，说道：“纯电商的时代很快就会结束，未来的十年、二十年将没有电子商务，取而代之的是‘新零售’”。自此，电商和传统零售从割裂走近融合，并迎来了一个全新的新零售时代。步入2017年，在以互联网营销起家的开始用线下的“之家”革自己的命，曾经带头电商的红星美凯龙，五一小长假借助医院病房门新零售3天卖了52亿。
不过，在论坛的嘉宾们看来，虽然国家《关于推动实体零售创新转型的意见》的公布，为实体经济朝向新零售的转型提供了参考的方向，但是真正推动新零售时代到来的并非政策层面的原因，又或是巨头企业的引领，而是消费主体的转变和消费需求的升级。
1、年轻化。
广州分公司刘军分析指出，医院病房门新零售诞生其中的一个重要背景，便是“消费主体的年轻化”。随着80、90后和00后等年轻人群，慢慢成长为职场的主力军，这群具备一定经济能力的人群俨然也已是新的消费主体。根据相关统计，过去医院病房门消费的主流人群大多集中在35岁以上，如今却主要集中在28岁左右，且25-35岁的消费者比例达到了近60%，凸显出医院病房门消费群体年龄结构年轻化的特征，并倒逼商家要采取全新的市场策略，医院病房门新零售便是其中一个重要的转变方向。
年轻一代的消费主体，对互联网的认知和接受程度非常高，同时对消费体验和服务品质也有相当高的标准，他们习惯通过线上来获取消费资讯，同时又非常注重消费体验和服务品质。如何将这线上线下进行深度融合，同时满足消费者度的消费需求，既是新零售想要解决的问题，同时也是当下整个医院病房门行业都在积极思考和探索的问题。
2、时尚化。
除了年轻化，新零售发生的另一个重要背景，则是新中产阶层的崛起。参照知名财经作家吴晓波对新中产的定义，新中产的“新”，实质上指的消费理念的新，主要体现在三个层面：新审美、新消费、新链接。拥有比较成熟的审美体系和审美趣味，不愿意为需求买单，更愿意为“喜欢”买单，且与产品关联的方式更加多元。
在碧桂园·橙家CEO王睿看来，颜值即正义是新中产的消费法则，追求更高的生活品质，更新的生活体验，是他们需求核心所在。在新中产群体的推动下，医院病房门行业“低频”、“高价”、“重度”的格局，将有望被打破，医院病房门快时尚或将承担起重塑医院病房门未来标签的使命。
因此，近几年多个快时尚品牌，都开始进军医院病房门产业。与此同时，包括橙家在内的医院病房门品牌，也在朝着快时尚转型。
3、情景化。
对于医院病房门行业来说，由于医院病房门产品大多是在特定的医院病房门场景下使用，尤其是在目前消费者对于医院病房门产品的搭配性要求越来越高的趋势下，情景化营销成为各大品牌发力的主战场，这一点在定制行业尤为明显。
以医院病房门为例，衣柜2017年新揭幕的全新展厅，作为大医院病房门模式的新展示载体，为我们奉献了一个医院病房门行业情景营销的新范本。新展厅通过3个不同形态的展区，结合了“6空间体系”及“全生命周期定制”的产品战略，让定制首度突破了空间的维度，开启了时间的维度。与此同时，基于不同个体的兴趣爱好，提出了兴趣定制的创想。贯穿了时间与空间的个性化深度定制，以及据此构建的5D产品序列，让医院病房门基于定制的大医院病房门生态圈更趋完善。
在不久前刚刚落幕第十九届中国(广州)国际建筑装饰博览会傻瓜，尚品宅配推出“我+”系列新品和“新一代全屋定制”概念。基于全新的概念和产品，尚品宅配设计了“中国家庭生命周期的定制模型”，将定制家具的目标人群精准的切分为“单身”、“二人世界”、“伴你同童行”、“学业有成”、“家成业就”、“儿孙满堂”六个类型，结合每个家庭不同阶段的特征，对产品功能进行针对性的包装，使之更贴合不同家庭的个性需求。并在现场增设了自动化工业4.0展示区，观众可通过V R体验区体验医院病房门空间自由设计、自由搭配的乐趣，这至少从物理空间上展现了医院病房门生活更大舒适度的多种可能。
全国各大门店，新上线的一款3D实时设计软件，借助的数字化和信息化，可以让你提前走近未来的家。作为一款集3D展示、设计、体验于一体的医院病房门设计软件。对于消费者而言，它让人惊喜的地方在于，可以实时看到渲染的效果，并进行实时调整修改预览。当设计方案完成后，鼠标轻轻一点，这款软件便可以即时让整个设计方案“活起来”，点击“柜门开关”可以动态看到柜体内部结构，真正实现了所见即所得。与此同时，你还可以现场佩戴V R设备，沉浸式体验定制空间，提前走进未来的家，打破了VR只能看不能修改或者修改后需要很长时间转换的困局。
